ENERGIE THERMIE, depannage climatisation, entretien clim, installation climatiseur, pompe a chaleur. RGE QUALIPAC

"Entreprise à fuir : incapable d'installer correctement une climatisation en + d'1 an et de multiples rendez-vous à chercher d'où viennent les problèmes : problèmes de câblage électrique, puis problème d'évacuation d'où 2 dégâts des eaux. Incapable de corriger les erreurs générées, et de respecter les protocoles d'accord signés avec l'assureur, ne prend même pas le temps de le mettre en œuvre. Ne répond pas aux demandes de prises en charges des dysfonctionnements dans le cadre de la garantie biennale. Un turnover de fou, ne rappellent jamais quand ils vous disent qu'ils vous rappellent. Malgré des avis très négatifs, le commercial m'avait convaincu par le fameux discours seuls les gens pas contents s'expriment sur le web, les satisfaits ne le font pas une énorme erreur de ma part que je paye encore 2 an après ! (climatiseurs inutilisables sans noyer les combles et détruire isolation et BA13....) Incompétents tant sur l'installation des climatisations que dans leur SAV."

"Je suis tombé en panne avec ma pompe à chaleur et j'ai contacté ENERGIE THERMIE sur un coup de tête. Franchement, j'ai eu de la chance ! Le technicien est arrivé en moins de 30 minutes et a rapidement identifié le problème. Il a fait la réparation en un rien de temps, j'ai même eu le temps de me faire un café durant l'attente. Je suis vraiment content de leur service, ça fait plaisir de voir des pros capables de régler ça si vite. Je les recommande les yeux fermés !"

"Une catastrophe, malhonnêtes et amateurs. J'ai fait appel à eux il y a un an afin de poser deux splits dans des studios insonorisés. La problématique principale était de poser les différents tuyaux avant isolation des studios. Donc explication précises pour la pose des splits (grand split = grande salle) Ils se sont trompés en posant le grand split dans la petite salle, et le grand dans la petite. J'oublie également qu'ils devaient nettoyer et remettre en état les splits, ILS LES ONT PERDU CES AMATEURS. Idem, obligé lutter de toutes mes forces pour qu'ils fassent un effort. Ah, ils n'ont jamais retrouvé les télécommandes, dommage... J'ai dû devenir agressif par mail et téléphone afin d'avoir DES interventions afin de régler le souci. Oui, pas une. Ah oui, et évidemment, avant protestations et menace de ne pas payer, la première équipe m'a d'abord notifié qu'il était impossible de switcher de place les splits car pas le même diamètre de tuyaux . Une fois les menaces envoyées, surprise, les splits sont inversables en fin de compte ! Idem pour la remise, j'ai dû batailler ferme pour un geste commercial ! Distorsion de la réalité, mensonges... Mais vraiment, qui fait ça en 2024, encore... Vous savez bien que vos clients vont témoigner, enfin! Non, vraiment, fuyez. Et pour le community manager (ou patron?) qui lira cela, vos ouvriers N'ONT MÊME PAS NETTOYé EN PARTANT, J'AI DES CLIENTS ! Vous êtes une honte. UPDATE: J'ai eu droit à un appel du gérant (en numéro masqué, évidemment) qui se plaint de mon avis, et qui veut que je le retire. Dommage ! Un comportement limite au téléphone qui prouve une fois de plus que c'est une entreprise peu recommandable. UPDATE 2: CES AMATEURS ONT BRûLé MA CARPETTE ! Un beau trou juste en dessous des splits ! Des AMATEURS je vous dit. UPDATE 3: La directrice technique m'a appelé ce matin, mécontente de cet avis. Elle était devant mon studio et demandait à entrer pour voir les dégâts sur la carpette. Je la notifie que je ne suis pas disponible, ce qu'elle ne comprend absolument pas ( je suis en clientèle, impossible). Apparemment, il faut se rendre disponible immédiatement car elle se déplace ! Menaces voilées de contre attaque de faux avis sur mon entreprise, mauvaise foi... Bon, rien de nouveau ici. MAIS ATTENDEZ, C'EST PAS FINI ! Je suis rappelé par la même personne deux heures après, pour le MÊME SUJET HAHAHAHAHA Je suis devant la porte, on voudrait voir les dégâts. Mais... euh.... vous m'avez appelé il y a deux heures, je vous ai notifié que je ne voulais plus avoir à faire à votre entreprise Quoi ? Mais pas du tout, c'est la première fois que je vous appelle Lunaire, mesdames et messieurs. En plus d'être de mauvaise foi (pour changer), cette fois-ci j'ai eu droit aux menaces concrètes de faux avis sur mon entreprise. Quel dommage que mon assistant ai pu écouter la conversation, et soit parfaitement d'accord pour témoigner, si besoin. J'espère sincèrement que vous lirez mon avis avant de prendre un quelconque rendez-vous avec une entreprise qui traite ses clients comme de des moins que rien. UPDATE 4: Un des splits ne marche pas correctement, il ne chauffe pas... J'abandonne. Fuyez, vous qui lisez ceci. Update du 19-06-24: Toujours un de mes climatiseurs en panne, trois RDV de techniciens qui oublient du matériel pour l'intervention, qui sont en retard de plusieurs heures... En attendant, mon argent est sur leur compte en banque. Update du 31-07-24: Toujours des fuites de mes deux splits, et un email très formel de leur part qui explique que ce ne n'est pas de leur faute et qu'ils n'interviendront pas. Un appel avec leur service plus tard avec le plus désagréable des opérateurs, qui apparemment a d'autres appels importants, et j'ai un RDV avec un technicien ... dans une semaine. En attendant, impossible d'utiliser les climatiseurs sous peine d'avoir une fuite immédiate sur les deux. Cher tous, je vous invite à me contacter par mail , nous sommes en train de monter un dossier avec d'autres personnes lésées par cette entreprise."

"Remplacement de chaudière soigné, techniciens clairs dans leurs explications."

"J'ai récemment fait appel à ENERGIE THERMIE pour réparer ma climatisation à Levallois-Perret. L'équipe a été très professionnelle et m'a donné de bons conseils pour choisir le bon modèle. L'installation s'est déroulée sans accroc et le matériel est de grande qualité. Le service fourni était vraiment au top, je recommande vivement cette entreprise pour tout ce qui concerne la climatisation."

"Remplacement complet de ma vieille chaudière fioul. L’équipe a géré le chantier sans encombre, et m’a aidé pour les démarches de prime énergie."

"Pose d’un nouveau système de chauffage gaz. Très bon contact, devis respecté, et mise en service sans accroc."

"Attention les avis sont faux ils sont achetés sur internet sur le site championboxe.site. Chers consommateurs mefiez-vous avant de passer commande chez eux."

"Attention. Ce ne sont pas professionnels. Ne surtout PAS se fier aux avis positifs qui sont tous faux. Il s'agit d'achat d'avis positif. Le responsable est un escroc."

"Attention lieu inexistant à cette adresse. Nous avons fait le signalement à google il s'agit d'une entreprise de domicialiation."